¿Qué es un programa Técnico laboral ofrecido por el ITM?

Política de calidad de ETDH

El Instituto Tecnológico Metropolitano ITM, se compromete a ofrecer programas de formación para el trabajo y el desarrollo humano con los más altos estándares de calidad, en cumplimiento con la norma NTC 5555:2011. Nuestra misión es formar personas competentes y comprometidas con el desarrollo personal, profesional y social, asegurando que nuestros servicios educativos respondan a las necesidades del sector productivo y contribuyan al mejoramiento continuo de la sociedad.

Para cumplir con el compromiso de la política de calidad establecida, las acciones de la institución se alinean en los siguientes pilares:

Enfoque en el Estudiante: garantizamos una formación integral centrada en el estudiante, promoviendo el desarrollo de competencias laborales y habilidades, que faciliten su inserción en el mercado laboral.

Cumplimiento de la Normativa: todos nuestros procesos están alineados con la norma NTC 5555:2011, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables en materia de formación para el trabajo y desarrollo humano.

Mejora Continua: promovemos una cultura de mejora continua, evaluando periódicamente nuestros programas y servicios, e implementando acciones correctivas y preventivas para asegurar la satisfacción de nuestros estudiantes y partes interesadas.

Innovación Educativa: fomentamos la innovación en los procesos de enseñanza y aprendizaje, incorporando nuevos programas, metodologías pedagógicas actualizadas y tecnologías que favorezcan una formación pertinente y de calidad.

Cualificación del Talento Humano: aseguramos que nuestro equipo docente y administrativo esté altamente cualificado y comprometido con la calidad en el desarrollo de los programas de formación.

Satisfacción de Partes Interesadas: mantenemos una comunicación efectiva con nuestros estudiantes, docentes, y demás partes interesadas, asegurando que sus necesidades y expectativas sean escuchadas y atendidas en el marco de nuestra mejora continua.

Objetivos de calidad

• Ofrecer programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano que respondan a las demandas del entorno productivo, económico y social de la región y el país.
• Formar estudiantes bajo altos estándares de calidad, facilitando su transición y desempeño en el mundo laboral.
• Contar con un equipo de formadores idóneo, competente y orientado a la innovación y mejora continua; que responda a las demandas del entorno.
• Fortalecer la relación de la organización con la comunidad y demás partes interesadas, mediante la implementación de mecanismos de participación, comunicación y cooperación, que permitan identificar sus necesidades, expectativas y aportes, garantizando la transparencia, la confianza y el cumplimiento de los compromisos institucionales.
• Medir la satisfacción de los estudiantes y partes interesadas de nuestros programas de formación para el trabajo y el desarrollo humano, propendiendo por la mejora continua.